全面洞察消费者需求
来源:    发布时间: 2020-11-21 21:35    次浏览   >

戴森 v11 absolute 无绳吸尘器目前官方建议价为rmb 5,490元,已正式通过各官方渠道开售。

2019年5月,戴森连续第三年被j.d. power评为无绳吸尘器品牌中的客户满意度冠军。据媒体报道[14],在 j.d. power

戴森不但在实验室内测试机器,还会进行真实的家居环境测试,因为这是设计过程中重要的一环。戴森不但采用国际电工技术委员会 (international

戴森在上海科技实验室模拟打造了典型的中国家庭场景,铺设了中国消费者家中常见的硬质地板、地板缝隙和地毯。在实验室中,工程师使用60种真实家庭垃圾进行测试,全面洞察消费者需求,力求研发最适用于中国消费者的技术。用于测试的垃圾包括狗饼干、燕麦麦片(包括欧洲和美国常见类型)、灰尘、毛絮和砂砾。诸如此类的测试令戴森工程师更深入理解使用者的切身需求和所面临的实际问题。例如,工程师们认识到中国家庭普遍采用高光硬质木地板,且城市的居住环境相对较小,因此消费者需要一款功能强大、外形轻便,同时又能够全面清洁家中每个角落的清洁设备。

戴森所有机器均经过机严格的机械和人工测试,例如坠落、摔打和常见磕碰试验。高扭矩地毯吸头上使用的尼龙材料虽然柔软却非常耐用,其刷条曾在各种地板类型进行反复的推拉测试。戴森工程师每月还会拆下刷条进行清洁和擦洗,以确认材料经久耐用,并在产品的使用寿命期间保持最佳性能。

发布的2019吸尘器满意度报告(sm)中,针对吸尘器用户进行了详细的访问调查,最终,在两个奖项的四个评分项上(易用性、清洁表现、性能和机器保修)戴森均获得了最高排名。

electro-technical commission) 的标准,还广泛进行实施本地研究和洞察计划,确保产品能够满足中国消费者的要求。